Diskuse : ČEZ je filuta - Tarif COMFORT

Jediný rozpor, který tu vidím a který by stál za to uplatnit i na ČOI nebo Sdružení na ochranu spotřebitelů, je způsob komunikace. Oranžový průvodce totiž tvrdí, že v rámci COMFORTu je v ceně zahrnuta komunikace se zákazníkem prostřednictvím Zákazické linky a ostatního. Ve skutečnosti ale používají tzv. Bílou linku (840xxxxxxx), která je plně hrazena volajícím.

Chyba Karle,na Čez je jen jedna zákaznická linka 840840840 a ta je zpoplatněna pro všecky stejně.

No vidíš Honzo, za volaní v tarifu BASIC platiš a čekáš a ještě tě ČEZáci darebáci nechají automaticky v tarifu COMFORT, kde máš volání zdarma. A když tam tak často voláš, proč lezeš do BASICU?

Ten text, tak jak je napsanej, je HOAX jako prase, překrucuje pravdivý informace.

Když jsem četl příspěvek Zuzky, delá na mě dojem, že jí přechodem na levnější tarif ani tak nejde o ušetření, ale o typicky čecháčskou vlastnost "hlavně, že ten druhej bude mít míň!"

Pokud chcete volat na ČEZ zadarmo, tak si zůstaňte v tarifu COMFORT, vžyť vám nic nebrání, Ale kolikrát jim voláte?!? Pokud nevoláte, běžte do levnějšího BASICU, vždyť máte možnost volby. Podívejte se na ceníky ostatních dodavatelů. Ti účtují stejnou paušální částku všem (srovnatelnou s COMFORTEM) a nikdo nemá možnost volby. A mají klid, nikdo jim nenadává.

ČEZ udělal tu hloupost, že čecháčkům nabídnul lěvnější tarif - výhodu oproti konkurenci a jak je naším zvykem, za dobrotu ho musíme potrestat, pranýřovat, vynadat...

Taky to nepovažuju za hoax, zpráva upozorňuje na pravdivý fakt zavedení několika produktových řad a nehoráznost ČEZum kdy v době bezplatných linek, nejenže ČEZ bezplatnou linku nemá a člověk tak čekáním ve frontě "nezavěšujte, prosím, všichni naši operátoři hovoří" utratí balík peněz, ale ještě neváhá si za toto telefonické poradenství nechat zaplatit. To jsem fakt ještě nikde neviděl!

Jen chci opravit částku z předchozího příspěvku, moje chyba. Je to cca 12 Kč měsíčně a necelých 150 Kč ročně. I tak je to zlodějina při násobení počtu odběratelů gigantu ČEZ.

Dobrý den,
zprávu, kterou jsem rovněž obdržela a která mě upozornila na možnost, jak ušetřit svých 120 Kč měsíčně a Vám snížit už tak dost vysoký zisk, nemohu a nechci považovat za HOAX! Nastavení cen "podpůrných služeb" v době bezplatných linek začínajících číslem 800 mi v případě společnosti ČEZ připadá nemorální a bez sociálního cítění. Jestliže domácnost potřebuje kontaktovat svého dodavatele elektrické energie, je to určitě ve většině případů buď z důvodu, že nerozumí vyúčtování nebo chtějí nahlásit poruchu. Obě tyto činnosti cítím jako náléhavě nutně vyřídit telefonicky. Službu telefonického kontaktu jste však zpoplatnili. Dále se domnívám, že málokterý důchodce je schopen komunikovat s Vámi přes internet, což dokonce považuji i za diskriminující, protože využití internetových služeb není ani v naší republice, tak masově využíváno v domácnostech jako spíše telefon. A ten jste nehorázně zpoplatnili. Vymyšlené a spočítané to máte určitě moc dobře.

muhehe

To anonym: Ty se mi snad zdáš! Hoax je o tom, že ČEZ zákazníky "automaticky přesunul do tarifu COMFORT." To není pravda, já to napíšu, a ty mi na to hodíš link na článek o něčem úplně jiným - že ČEZ nedostatečně informoval o tom, jak drahý je volání s operátorem v tarifu BASIC. Vždyť proboha právě ten BASIC tu každej tak vychvaluje! To fakt zírám podruhý

Hmm, jenže jestli jsi ten článek pořádně četl, tak je tam ČEZ kritizovanej, že chybí informace o cenách za zpoplatněný kontakt v Basicu - nedostatečná informovanost.
Teda opět ti darebáci ČEZÁCI ti nabídnou levnější tarif a neinformují tě o tom, že když jim zavoláš budeš za to platit, ale to stejně nikdo nevyužívá.

A dočetls to až tam, kde se píše, že až se zveřejní ceny pro rok 2008, můžeš klidně přejít k jinému dodavateli? Takže všichni co nadáváte na ČEZ hurá k jinému dodavateli ! Tím ho pěkně vytrestáte! Ovšem má to jeden háček, dejte si pozor, jestli to ve vašem případě nebude předčasné ukončení smlouvy, to je potom v tarifu Basic taky zpoplatněné 142,80 - alespoň podle toho obrázku, na který mail odkazuje.

Zabržděnej si ty a proto jen zíráš.Ono to je na tebe asi moc složitý,abys to chápal.
Přečti si ten příspěvěk od Boba (http://www.spotrebitele.info/domacnost_bydleni/clanek.shtml?x=2341771) ty inteligente.

Jsou zákazníci ČEZ informováni?
přečtěte si:
http://www.spotrebitele.info/domacnost_bydleni/clanek.shtml?x=2341771

Můžete sem někdo místo těch keců vložit něco užitečnějšího-srovnání těchto dvou tarifů? Já se zrovna nedávno snažil na webu zjistit, kolik vlastně platím. Neúspěšně. Buď jsem opravdu tak tupej a nerozumím tak skvěle přehledným cenovým tabulkám ČEZu, nebo jsem špatně hledal. Je tam (www.cez.cz) milion variant od jednoho tarifu,michaji se do toho nejake fixni mesicni poplatky. Ja pritom potrebuju vedet kolik zaplatim mesicne a kolik za kilowathodinu v urcitem case. Je to pro CEZ tak slozite napsat stravitelne pro normalniho cloveka? Timto CEZ bezkonkurencne vyhrava i nad idiotskymi nabidkami meho stavajiciho mobilniho operatora T-mobile. Ti take umi prekombinovat super vyhodne nabidky ve smyslu "kdyz si dobijete kredit do zitra,muzete volat o polovinu levneji, ale jen do nasi site a jen o vikendu v dobe od 1 do 2 hodin v noci, kdy musite vytocit specialni kod pred volbou cisla". Chci tim rici ze CEZu by mozna ve vztahu k verejnosti pomohlo zpruhledneni a zjednoduseni vyuctovani, nebo alespon prehledne popsat tak, aby na to clovek nemusel mit vystudovanou matematicko-fyzikalni fakultu. Takze opravdu nejsem schopen posoudit, zda mail je pravdivy nebo ne a sorry, vyjadreni "nestranneho" odbornika z CEZu me fakt neuspokojuje. Proc teda nenapsal porovnani on? Vim ze za provoz tohoto serveru nic nedostavate (buh za nej zehnej), ale asi se kaplo zrovna na zhave monopolni tema. Nebo patrim k tem podprumerne inteligentnim imbecilum kteri nechapou uplne jasnou vec, jak se tady v diskusi snazi vsem nabulikovat agitator CEZu?

Jedno je jisté,
jsou to asi komunisté!
Chudým berou,
dávaj pouze sobě,
na lidi serou,
v každé denní době.
________________________
Jděte všichni do prdele,
a vůbec si nestěžujte!!!
Vždyť ty kokoty co o tom rozhodujou chodíte volit.
Každý slibuje "hory, doly" když se dere nahoru, ale pak na všechny sere když se tam vydrápe.Najednou je postižen ztrátou paměti, hluchotou a slepotou a stane se z něj loupežník, pirát a podvodník ....
Pamatujte na poučku ze školy, že STÁT je nástroj k ovládání většiny menšinou.
Když jsou blbý a nechaj se??!!
Tak co s nima. Stádo zůstane stádem a stačí na něj pořádnej vlčák.
Ovšem do tý doby než se nasere nějakej silnej beran!!! A veme toho hajzla na rohy.

Franta

Stát je jeden velký loupežník,
který mlčky schvaluje tento bordel,
je to všechno provázané příbuzenstvem,
kamarádčovem a konexemi a lidi ty
zloděje ještě chodí volit aby to měli
všechno ještě dodatečně zlegalizované.
Bill Gates má taky monopol, ale alespoň z toho co vydělá dává dost velkou část na dobročinný účely.
ČEZ si to cpe do vlastních kapes!
To co mají jeho manažeři za 1 měsíc nevydělá mnohý z nás ani za rok.Jediné řešení je rozbít jejich monopol - více distribučních firem a my zákazníci na tom jen získáme - viz souboj mobilních operátorů - nakonec museli jít všichni s cenama dolů aby nepřišli o nás - svoje zákazníky.
Ceny musíme diktovat MY (svým zájmem či nezájmem o jejich služby či "zboží") a NÉ ONI!!!
Všichni ti co se takto chovají mohou děkovat Bohu, že zde není zvykem řešit podobné situace a stavy jako v USA - za použití zbraně.Jinak by je už někdo, komu z toho prdne v kouli už dávno vystřílel.

Yurko

TO fukta
Ty mi přijdeš nějakej zabržděnej. Pochopil jsi vůbec, že tě ČEZ nikam nepřeřadil? Že prostě ten tvůj tarif, kterej jsi s nima kdysi podepsal, jen přejmenoval na Comfort? Že Basic ti přidal jako další nabídku, která tu dosud nebyla? Nebylo by náhodou spíš porušením smlouvy, kdyby tě ČEZ automaticky převed na ten tvůj Basic, kde jsou úplně jiný podmínky, než jsi s ním podepsal? Fakt zírám

Neni to poplasna ani lziva zprava. Cez nemusim..nakonec je povazuju za statem schvalenou zlodejinu. Uz jen to ze vam zmeni platby je trochu divne sice vam to napisi na kus papiru, ale vicemene porusi podminky ve smlouve, kterou jsem podepsal..posilali mi upominky na celou mesicni platbu (cca 1000kc) ale pak jsem zjistil ze mi zvedly zalohy a tak upominka nemela byt na 1000kc ale na 140kc...jenze to uz nikde nenepsali, takze si rikejte co chcete, pro me je cez zlodejskou spolecnosti...regulacni urad na ne jako je ve Francii.

Téma o voze.... a ty o koze:Není to hoax.

TO Marek
Za sebe:Myslím si,že NORMÁLNÍ postup je ten,že jsem automaticky zařazen do programu BASIC a já si vyberu,jestli chci tarif Comfort (samozřejmě za vyšší cenu),ale obráceně je to zlodějina.Mám 2 tarify u ČEZu a oba jsem změnil na Basic a platím za Kwhod úlpně stejně (tak mi dej vědět,v čem je ta "výhoda" o které píšeš.A proč do toho pleteš jiné společnosti?Tady je snad řeč o ČEZu !!Za 20 let jsem tam musel zavolat jednou a to když jsem si telefonicky měnil tarif na Basic- a za to mám platit víc!!Ty když chceš,tak dobrovolně přispívej....a nech si tarif Comfort

Jako člověk znalý poměrů v ČEZ (nejsem zaměstnanec) potvrzuji - je to hoax. Proč? Protože učelem hoaxu není upozornit na "okrádání" zákazníku ČEZ, ale naopak přesvědčit psychologickým a legalním postupem zákazníky ČEZ aby přešly na pro ČEZ výhodnější program BASIC. Což si neuvědomujete, že program COMFORT, který je ČEZ nucen zachovat aby neporušil smlouvy, je pro něho nevýhodný? Víte jak vypadá call centrum a náklady na jeho provoz? Jakmile se díky hoaxu většina zákazníků nechá nachytat a přejde na levnější BASIC, ČEZ bude moci razantně snížit náklady na tuto službu a kupodivu vydělá více! V ideálním případě bude moci pro nedostatek zákazníků tarif COMFORT zrušit úplně. Kdo bude chtít nadstandardní služby přejde k programu Exclusive. A ostatní většina, která se nechala nachytat na své závistivé a škudlící pudy opravdu volat měsíčně na ČEZ nepotřebuje.

TO fukta: než začnes mít blbý přípomínky, podívej se nejdřív na ceník ostatních společností a pak zjištíš, že ČEZ měl paušál oproti ostatním skoro o čtvrtinu levnější. A co udělal? Dorovnal cenu s ostatními, při zachování stejných služeb a HLAVNĚ NAVÍC nabídnul možnost opět přejít na o čtvrtinu levnější paušál s vynecháním služeb, které většina lidí stejně nepoužívá! To žádná konkurence zatím opravdu opravdu nemá!
Opravdu nechápu ty individua, co nadávají na ČEZ, který jim nabízí o ČTVRTINU LEVNÉJŠÍ paušál :-( Měli by nadávat jedině sobě, že se o nestarali dřív, ale to je asi nad jejich chápání. Jo, za blbost se platí, ale zlost si vyléváte na špatném místě.
PS: Pro další rejpaly čestně prohlašuji, že nejsem zaměstnanec, akcionář a bohužel ani přímý zákazník ČEZU.

cancoure ty jsi zaměstnanec ČEZu.Jaký výhodnější tarif??Ty jsi asi pod vlivem!A jestli ne,tak mi napiš,v čem je ten tarif "výhodnější".Že tam můžeš zadarmo volat?To je tarif?Ty si pako......To není žádný hoax,ale normální varování na podvodné jednání těch zlodějů z ČEZu.

Čezu nevěřím ani slovo, buď to dělají záměrně, nebo tam pracují idioti. Mailová adresa je vždy "cez", takže i při odpovědi se mail dostane zase jinému pracovníkovi. Takže jsem jim již 3x psal že účet na který vrací přeplatek je zrušený což je asi nezajímá neboť na tento účet pošlou přeplatek. Banka to vrátí, a pak to dostane do ruky pošta s tou svou slavnou poukázkou na níž vydají peníze jen adresátovi, neboť peníze v hotovosti již pošta nenosí a ta poukázka platí tak týden což nestihnu když jsem mimo domov. Takže pak pošta v druhém kole peníze vrátí a pokus se opakuje. Myslím že asi na ČEZU budu požadovat poplatek z prodlení

Vážně je tak těžký pochopit, že ČEZ přejmenoval tarif, u kterýho byli lidi přihlášený, k tomu jim nabídl výhodnější tarif, na který můžou přejít, a někdo to pak zmotal a rozeslal jako hoax o nekalých praktikách ČEZu? K ČEZu mám spoustu výhrad, ale ten mail je prostě lživej.

Otázka pro administrátora: kolik vám ČEZ poslal na účet,že jste tento pravdivý mail označili jako hoax??
PS:Jinak server se mi libí a je užitečný.

Tohle přeci není Hoax!Je to jen napsání toho,jak dopadlo velká procento lidí,které si tu brožuru od ČEZu vůbec nepřečetlo.Dávat jako standard to,že s nimi můžete problémy řešit telefonem ( za 40Kč měsíčně - já tuto "vymoženost 20 let nepotřebuju a v době elektronické komunikace už vůbec ne,),mi přpadá jako docela normální podvod.
Mám takový návrh:ať těm lumpům s miliardovými čistými zisky a jejim příznivcům prodávají máslo za 70 korun s výhodou,že si můžou zadarmo zavolat do mlékárny.
Já tam vlastně zavolal (mám 2 odběrná místa x 40 = 80Kč měsíčně),jen díky tomuto mailu.TAK JAKÝ HOAX???

Pokud ČEZ příliš nepropaguje, že běžný člověk, který leta na zákaznickou linku nevolá, může ušetřit 150 Kč a JE TO PRAVDA, a místo ČEZu to udělá někdo jiný, pak v tom hoax nevidím, ale opravdu tomu možná rozumějí více ti, kteří se nepodepíší a kteří říkají, že to hoax je, aniž by vysvětlili proč.

ČEZ pochopitelně může vydávat stohy vysvětlení a vyjádření, ještě aby ne, když mu tisíce lidí přestává dávat ZBYTEČNĚ 150 Kč, ale nic nezmění na tom, že mnoha lidem mail peníze ušetří, proto je mail užitečný,a tento server těmto lidem nepomáhá, když dovolí, aby byl mail za hoax pokládán.
A to mě na tomto serveru mrzí.

Zdravím všechny, zejména pak tiskovou mluvčí společnosti ČEZ. Jsem rád, že můžu chudému a vysoce ztrátovému ČEZu přispívat na zákaznické centrum svým dílem. Jen mám malé dilema - nevím jestli si tarif COMFORT nechat nebo změnit na BASIC - musím ještě spočítat, co bude pro chudý ČEZ výhodnější. Přece nepoložím jediného chudáka dodavatele elektrické enerie na českém trhu. Ach ty hrozná neviditelná ruko trhu, proč neušetříš náš milovaný ČEZ od potupy vydělávat si na podružných službách, když bys měla svými mocnými zásahy zajistit, aby si mohl vydělat pouze prodejem elektřiny, tedy tím, co je jeho předmětem podnikání?

S pozdravem na elektřině závislý

Navaro

marketingovej tah to je, to máte pravdu, ale ne v tom, že by to zdražil, ale že vám nabídnul levnější alternativu, což u konkurence stěží najdete. Takže se mějte a víc čtěte, než pište.

a v čem je ten argument lichý, je vidět pane, že se v tom moc nevyznáte, je to hoax jako prase a server nikomu nenaletěl ;), zkuste se trochu oprostit od klasické české závistivosti úspěšným.

Mějte se.

Nechci nic říkat, ale hoax to není. Mrzí mě, že tento super server naletěl marketingovým řečím ČEZu! Byl jsem moc rád, když mě mail přišel a díky němu jsem si mohl skutečně tarif změnit a ušetřit 150 Kč ročně.
Myslím, že to bylo hlavním cílem mailu, a argument, že jsme ty prachy ČEZu platili už před tím, je trochu lichý.
Je veliká škoda, že server začíná být poplatný velikým firmám.